Grado Universitario Oficial
en Protocolo, Organización de Eventos y Comunicación Corporativa

Este grado ofrece una formación especializada para convertirse en profesional estratégico en el ámbito del protocolo, la organización de eventos y la comunicación corporativa.

Su objetivo principal es dotar a los estudiantes de competencias clave para diseñar, gestionar y liderar eventos de alto impacto (corporativos, institucionales y sociales), aplicando normativas de protocolo oficial, técnicas de comunicación persuasiva y herramientas tecnológicas innovadoras.

El programa integra el desarrollo de habilidades directivas para la toma de decisiones en entornos complejos, la gestión ética y legal de proyectos, así como la creación de experiencias memorables con enfoque internacional.

Además, incluye de forma opcional el Diploma en Leadership & Event Skills para potenciar destrezas en negociación, optimización de recursos y dirección de equipos multidisciplinares, completándose con prácticas profesionales que garantizan una inserción competitiva en el sector.

El acceso a las enseñanzas oficiales de grado requerirá estar en posesión del título de bachiller o equivalente y la superación de la prueba a que se refiere el artículo 42 de la Ley Orgánica 6/2001, de Universidades, modificada por la Ley 4/2007, de 12 de abril, sin perjuicio de los demás mecanismos de acceso previstos por la normativa vigente para mayores de 25 y 45 años.

El marco actual del Espacio Europeo de Educación Superior y los cambios introducidos en la normativa oficial, establecen que las universidades deben garantizar en sus actuaciones el cumplimiento de los objetivos asociados a las enseñanzas que imparten, y además deben buscar su mejora continua. Por ello, las universidades deben contar con Políticas y Sistemas de Garantía de Calidad formalmente establecidos y públicamente disponibles.

CEDEU dispone de un Sistema de Garantía Interna de la Calidad de sus Títulos (SGIC), diseñado conforme al programa AUDIT, desarrollado por la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación (ANECA).

El objetivo del SGIC de CEDEU es garantizar la calidad de todas las titulaciones oficiales de las que es responsable, revisando y mejorando -siempre que se considere necesario- sus programas formativos. Dichos programas están basados en las necesidades y expectativas de sus grupos de interés, a los que tendrá puntualmente informados manteniendo permanentemente actualizado el propio SGIC para:

• Responder al compromiso de satisfacción de las necesidades y expectativas generadas por la sociedad.
• Ofrecer la transparencia exigida en el marco del EEES.
• Incorporar estrategias de mejora continua.
• Ordenar sus iniciativas docentes de un modo sistemático para que contribuyan de modo eficaz a la garantía de calidad.
• Facilitar el proceso de acreditación de las titulaciones implantadas.

Los documentos que configuran el SGIC de CEDEU son básicamente, un Manual de Calidad y un Manual de Procedimientos que han sido elaborados tomando como base las directrices del programa AUDIT e incluyendo los apartados requeridos para la verificación, seguimiento y acreditación de Titulaciones Oficiales:

• Evaluación y mejora de la calidad de la enseñanza y el profesorado.
• Procedimientos de análisis de la inserción laboral de los graduados y de la satisfacción con la formación recibida.
• Procedimientos para garantizar la calidad de las prácticas externas y los programas de movilidad.
• Análisis de la satisfacción de los distintos colectivos implicados (estudiantes, personal académico y de administración y servicios, etc.)
• Atención a felicitaciones, sugerencias, quejas y reclamaciones.
• Procedimientos para la extinción de un título.
• Difusión de la información de los títulos. La documentación está a disposición de la Comunidad Universitaria en el siguiente enlace: Manual del Sistema de Garantía Interna de la Calidad.

La información relacionada con las características del programa formativo autorizado, la inscripción en el RUCT y el informe de seguimiento, así como los principales resultados del Título los podemos ver en los siguientes enlaces:

• Registro de Universidades, Centros y Títulos

La renovación de la acreditación supone la culminación del proceso de implantación de los títulos oficiales de Grado y Máster inscritos en el Registro de Universidades, Centros y Títulos (RUCT). La renovación de la acreditación de los títulos oficiales de grado y máster se organiza en tres fases: informe de autoevaluación, visita externa y evaluación final.

En la primera fase, la universidad describe y valora la situación del título respecto a los criterios y directrices establecidos. El resultado es el Informe de autoevaluación (IA) que se presenta. La segunda y tercera fases las lleva a cabo un grupo de evaluadores externos al título evaluado.

• Autoinforme de Evaluación
• Formulario Audiencia Abierta

COMPETENCIAS BÁSICAS

– Que los estudiantes hayan demostrado poseer y comprender conocimientos en un área de estudio que parte de la base de la educación secundaria general, y se suele encontrar a un nivel que, si bien se apoya en libros de texto avanzados, incluye también algunos aspectos que implican conocimientos procedentes de la vanguardia de su campo de estudio
– Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio
– Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro de su área de estudio) para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética
– Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no especializado
– Que los estudiantes hayan desarrollado aquellas habilidades de aprendizaje necesarias para emprender estudios posteriores con un alto grado de autonomía

COMPETENCIAS GENERALES

– Capacidad para organizar actos y eventos relacionados con las instituciones y organizaciones empresariales
– Capacidad para aplicar los conocimientos a la práctica
– Capacidad de analizar, reunir, compilar y sintetizar información y datos.
– Comunicación oral y escrita en la lengua del Grado
– Desarrollar aprendizaje autónomo en el ámbito de estudio
– Capacidad de organización y planificación
– Conocer las técnicas de organización del trabajo y la gestión empresarial.
– Conocimientos informáticos relativos al ámbito de estudio
– Capacidad para reunir, valorar e interpretar información proveniente de fuentes diversas
– Capacidad para tomar decisiones y para la resolución de problemas
– Saber trabajar en un contexto internacional
– Desarrollar habilidades en las relaciones interpersonales
– Reconocimiento a la diversidad y multiculturalidad. Conocer otras culturas y costumbres
– Capacidad para razonar críticamente y capacidad de autocrítica
– Capacidad para coordinar y motivar a grupos de trabajo. Capacidad de trabajo en equipo, su gestión y motivación trascendente para conseguir beneficios que espera que otras personas experimenten como resultado.
– Liderazgo que supone el compromiso consciente y constante para responder constructivamente a los desafíos, contribuyendo con experiencia, conocimiento y acción a la resolución de los mismos.
– Conocimiento adecuado de las administraciones, empresas, instituciones, organismos públicos y organizaciones en general, reglamentaciones y procedimientos necesarios para la realización de trabajos y otras actividades en el ámbito del protocolo y la cultura ceremonial.
– Dominar la expresión oral y escrita como vía de comunicación y en especial los usos necesarios para su aplicación al área profesional

COMPETENCIAS ESPECÍFICAS

– Conocer, aplicar y determinar las técnicas propias del protocolo en todo tipo de actos, así como la puesta en escena tanto de las ceremonias institucionales como del ámbito empresarial, de carácter nacional e internacional.
– Conocer las técnicas del protocolo empresarial e institucional. Conocer las normas y usos protocolarios. Dominar las estrategias procedimentales en la organización de actos, ceremonias y eventos de toda índole.
– Conocimiento del entorno cultural e intercultural para el desarrollo de cualquier actividad o evento protocolario.
– Adquirir los conocimientos de dos lenguas extranjeras, inglés y chino o ruso, para saber capaz de desenvolverse en dichas lenguas en un campo profesional muy globalizado.
– Distinguir condecoraciones oficiales, títulos, banderas y tratamientos. Adquirir los conocimientos necesarios del campo de la vexilología y la heráldica
– Aprender a planificar, estructurar y gestionar un departamento de protocolo para su aplicación en la organización de ceremonias y todo tipo de actos o eventos.
– Adquirir los conocimientos precisos en el área de comunicación y el funcionamiento de los medios en su relación con las instituciones o empresas, como principio fundamental para posicionar el mensaje.
– Conocimiento de las sinergias de equipo y coordinación de todas las áreas implicadas en la organización de un evento.
– Aprender a programar un plan de comunicación, interno y externo, para una organización empresarial , corporación o institución.
– Adquirir los conocimientos precisos sobre las instituciones del Estado.
– Conocimiento del entorno profesional y empresarial relacionado con el ejercicio de la profesión.
– Capacitar al alumnado para organizar y planificar eventos relacionados con las instituciones y organizaciones empresariales.
– Ser capaz de trasmitir diferentes mensajes, a todo tipo de públicos discriminando la información de modo preciso.
– Conocer los principios generales de la comunicación corporativa, así como el funcionamiento de los medios en su relación con las instituciones y/o empresas.
– Conocimiento del ecosistema de medios de comunicación online y uso de las herramientas de comunicación corporativa y marketing.
– Conocer y saber aplicar el proceso de formación de identidad e imagen de marca de una institución o entidad.
– Ser capaz de identificar, valorar y gestionar los intangibles de la empresa relacionados con la comunicación.
– Ser capaz de gestionar la imagen y reputación corporativa de manera integral.
– Capacidad de comunicación y relaciones institucionales: habilidad para la defensa y presentación de diferentes proyectos relacionados con marca, eventos o comunicación corporativa.
– Determinar la estructura logística y organizativa de un evento. Ser capaz de organizar equipos y coordinarlos.
– Capacidad para la ideación de eventos, organización y planificación así como su ejecución integral.
– Capacidad para gestionar un acto o evento de carácter multicultural, teniendo en cuenta los aspectos diferenciadores de los miembros que comparten dicho evento, sabiendo planificar una comunicación integral y adecuada a este tipo de actos. Gestionar la coordinación y sinergias de equipos en la organización de un acto o evento concreto.
– Adquirir los conocimientos necesarios sobre vexilología, sus símbolos e historia. Reconocer y distinguir las diferentes banderas, así como saber utilizarlas adecuadamente según el tipo de ceremonia, actos o eventos.
– Coordinación de equipos de comunicación interna y externa. Capacidad para diseñar y gestionar un plan de comunicación externo e interno para la empresa o evento.
– Adquirir los conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para saber diseñar, organizar y gestionar una crisis y aplicar su propio plan de comunicación. Aprender y adquirir las competencias necesarias para gestionar los riesgos en las organizaciones.
– Capacidad para organizar un departamento de comunicación. La gestión de la comunicación corporativa con los diferentes medios de comunicación. Adecuación del mensaje a los diferentes modelos y medios de comunicación.
– Conocer los usos diplomáticos. Saber gestionar y aplicar los aspectos de interculturalidad en la organización de un evento y su comunicación.
– Adquirir los conocimientos necesarios sobre escenografía de actos y saber aplicarlos en la organización de los mismos. Capacidad para la crítica y control del diseño o ideación gráfica relacionado con un evento corporativo.
– Capacidad de gestión de imagen y de estructurar los mensajes en función del soporte y el medio de difusión.
– Adquirir y saber aplicar los conocimientos necesarios en el área de la economía para poder gestionar un presupuesto, contratación, financiación y patrocinio de diferentes tipos de eventos, congresos, ferias y/o actos.
– Adquirir los principios sobre ética y responsabilidad social para gestionarlos y aplicarlos en la organización empresarial e institucional.
– Ser capaz de redactar un discurso adecuándolo a los usos protocolarios de acto o evento, teniendo en cuenta los tratamientos y usos interculturales necesarios dependiendo de su organización integral.
– Saber redactar y presentar un informe, un proyecto, análisis relacionado con un acto o evento.
– Ser capaz de defender un proyecto sobre la organización de un acto o evento tanto de manera oral como escrita.
– Saber aplicar a los procesos de trabajo los conocimientos y dominio de los programas informáticos necesarios.
– Ser capaz de utilizar las técnicas de evaluación organizacional, identificar los factores que contribuyen al bienestar y rendimiento en el puesto de trabajo adecuando los perfiles profesionales a las personas, así como saber aplicar planes para la prevención de riesgos laborales y psicosociales.
– Ser capaz de llevar a cabo análisis y tomar decisiones de estructura organizativa del trabajo, así como de llevar a la práctica estrategias organizativas que contribuyan a un mejor aprovechamiento y rendimiento de los recursos humanos disponibles.
– Elabora, redacta y produce textos orales y escritos en una segunda lengua. Es decir, domina el nivel necesario de expresión oral y escrita en la segunda lengua, adecuado para su desenvolvimiento en un acto o evento institucional o empresarial. Demuestra capacidad para comprender textos escritos y discurso orales en esa segunda lengua. Nivel de comprensión oral y escrita.
– Adquirir los conocimientos necesarios sobre el derecho premial y nobiliaria, ajustados a las necesidades de la organización de actos ceremoniales y sus tipologías correspondientes.
– Muestra una actitud de respeto hacia los aspectos socioculturales y lo demuestra en la trasmisión de forma implícita y explícita de los mensajes en una segunda lengua.
– Aprende normas, costumbres, valores de respeto y consideración hacia culturas diferentes, adquiriendo y desarrollando la capacidad de obrar en los contextos correspondientes de manera adecuada.
– Comprender el proceso de elaboración de las normas jurídicas internacionales.
– Conocer los medios que garantizan la aplicación del derecho internacional y los mecanismos de responsabilidad internacional, así como la reglamentación de las competencias estatales sobre el espacio terrestre, marítimo y aéreo.
– Conocer, comprender la importancia histórica y social de los ceremoniales Conocer otros ceremoniales de nuestro entorno para saber organizar una ceremonia.
– Conocer la formación y desarrollo de las corporaciones nobiliarias y su aplicación en actos o ceremonias.
– Dominar el marco jurídico general y el concepto de empresa, en sus aspectos objetivo y subjetivo, identificando el concepto de empresario y sus notas caracterizadoras, así como el contenido de su estatus jurídico, en particular el deber de contabilidad y la publicidad registral.
– Capacidad para la dirección y gestión de personas y equipos.
– Saber diseñar un menú para acto o eventos, teniendo en cuenta a todos los participantes y sus diferencias. Saber colocar una mesa, incluida la presidencial. Distribución de comensales. Adecuación en la decoración según celebración.
– Integrar los conocimientos adquiridos sobre diversas disciplinas impartidas a lo largo del Grado en un trabajo de descripción y análisis. Aprender a estructurar un documento académico y presentar de manera académica un trabajo sobre aspectos relacionados con el Grado, teniendo en cuenta los conocimientos y su aplicación a casos prácticos.
– Capacidad para diagnosticar los problemas que puedan surgir en la organización de actos, eventos y ceremonias y saber tomar decisiones puntuales, adecuadas y resolutivas. Capacidad de reacción ante los imprevistos. Realizar análisis y recursos de respuesta. Es decir, aplicación práctica de los conocimientos mediante el estudio de casos y resolución de casos prácticos.
– Profundizar en los conocimientos, capacidades y actitudes, vinculando a los alumnos a la realidad empresarial, completando y complementado su formación teórica o teórico-práctica con la experiencia práctica desarrollada fuera del estricto ámbito universitario.
– Conocimiento y análisis del comportamiento de los agentes económicos y análisis del funcionamiento de los mercados
– Capacidad para analizar la problemática empresarial a través de las funciones directivas (planificación, organización, dirección de recursos humanos y control)

Calendario: Calendario Curso 2025-2026

Matrícula, traslados y precios públicos

Matrícula y traslados: Normativa de matrícula y permanencia en los estudios oficiales de Grado de la URJC

Precios públicos: Se pueden consultar en los apartados de Tasas Académicas.

Proceso formativo

Exámenes y calificaciones

Se recogen en el Plan de Estudios, dentro de la Guía docente de cada asignatura. Asimismo, los exámenes y calificaciones se pueden consultar dentro del Campus virtual de CEDEU.

Convalidación, adaptación de estudios, reconocimiento de créditos y homologación de títulos extranjeros: Convalidaciones y Reconocimientos Grado

Títulos universitarios: Sistema de garantía de calidad del título

Estudiantes y régimen de convivencia

A efectos normativos y de legislación vigente, los alumnos dependen académica y administrativamente de la normativa de funcionamiento de CEDEU, sujeta a la normativa y legislación de la Universidad Rey Juan Carlos.

El pleno y normal desarrollo de las actividades académicas requiere el cumplimiento de normas y pautas de comportamiento dirigidas a garantizar los derechos propios de los estudiantes y la observancia de los deberes que les corresponden.

Guía del Estudiante

Seguro Escolar

La normativa reguladora del Seguro Escolar se encuentra recogida en la Ley de 17 de julio de 1953, en la Orden de 11 de agosto de 1953 que aprueba los Estatutos del Seguro Escolar y en las distintas Órdenes Ministeriales que desarrollan las prestaciones contenidas en el mismo.

De acuerdo con lo establecido en la Ley de 17 de julio de 1953, la edad límite para la aplicación del Seguro Escolar será la de 28 años.

• Último informe de modificación de la titulación emitido por la Fundación para el Conocimiento madri+d

• Último informe de verificación de la titulación emitido por la Fundación para el Conocimiento madri+d
• Informe de seguimiento especial
• Plan de mejora del informe de verificación

El título se caracteriza por su alto grado de satisfacción entre los involucrados. Se facilitan los informes correspondientes:

• Principales resultados del grado de satisfacción de los interesados
• Informe específico de egresados